¿Cómo recupero mi contraseña?
En la página de inicio de sesión pulsa “¿Necesitas ayuda?” y escribe tu correo. Recibirás un enlace seguro para crear una contraseña nueva.
Centro de ayuda
Ayuda para usar InstaCloud.
Respuestas rápidas para recuperar acceso, verificar tu correo, subir archivos y contactar con soporte.
Cuenta
Subidas
Seguridad
Soporte
¿Por qué debo verificar el correo?
La verificación confirma que la cuenta te pertenece y permite recuperar el acceso si olvidas la contraseña.
¿Cómo subo archivos?
En Mi unidad puedes usar el botón de subida o arrastrar archivos sobre la ventana. La cuota se comprueba antes de completar la subida.
¿Qué pasa si borro un archivo?
Los archivos eliminados se mueven a la papelera cuando la acción está disponible, para que puedas revisar lo que ya no quieres conservar.
¿Dónde veo mi espacio disponible?
En Mi unidad y en Ajustes > Almacenamiento puedes consultar uso, cuota y espacio restante.
¿Cómo contacto con soporte?
Desde Contacto puedes enviar un mensaje directo. También queda registrado para que el administrador lo pueda revisar.